Политика за връщане на продукт

Ние се стремим да предлагаме качествени продукти и отлично обслужване. Ако по някаква причина не сте доволни от закупения продукт, имате право да го върнете в срок от 14 дни от датата на получаване.

Връщане на парфюми се приема само при следните условия:

  • Продуктът не е използван и е в оригиналната си опаковка
  • Опаковката не е нарушена (включително целофан и защитни елементи)
  • Продуктът е в търговски вид, без следи от употреба

С оглед спецификата на парфюмите, продукти с нарушена опаковка или използвани не подлежат на връщане по хигиенни причини.

Разходите по връщането на продукта са за сметка на клиента, освен в случаите на получен дефектен или сгрешен артикул.

След получаване и преглед на върнатия продукт, сумата ще бъде възстановена по същия начин, по който е извършено плащането, в срок до 5–7 работни дни.

За повече информация или заявка за връщане, моля свържете се с нас чрез посочените контакти.